Pelanggan XL di Central Region Hobi SMS
Jakarta – Pelanggan XL di Central Region (Jabar, Jateng dan DIY) didominasi oleh kalangan muda. Ini terlihat dari kontribusi revenue SMS di Central Region yang mencapai 40 persen. Angka ini melebihi rata-rata nasional yang hanya berkisar 30 persen.
“Central Region, kontribusi paling besar dari youth. Anak muda kan sukanya berkomunikasi melalui SMS. Sampai 40 persen dan ini di atas rata-rata nasional yang hanya berkisar 30 persenan,” ungkap Kencono Wibowo, Vice President XL Central Region usai meluncurkan layanan paket combo di Grha XL Central Region, Jalan RE Martadinata No 7, Selasa (9/2/2010).
Pun demikian, Pak Wok, demikian pria ini akrab dipanggil mengaku tidak bisa memetakan jumlah pelanggan dari kalangan muda secara pasti. Namun berdasarkan kebiasaan dan budaya, anak muda menurutnya lebih suka SMS.
“Memang voice masih penyumbang terbesar dari revenue kita. Tapi di Central Region ini yang berbeda dengan regional lainnya. Mungkin karena di kita (central region – red) banyak kampus dan institusi pendidikan. Otomatis banyak pula pelajar dan mahasiswanya,” katanya.
Melihat potensi pasar yang cukup besar, Pak Wok pun percaya diri bahwa layanan paket combo bisa diterima dengan baik oleh pasar di regionalnya. Alasannya karena internet sudah menjadi kebutuhan anak muda saat ini.
Paket combo sendiri adalah paket layanan yang ditujukan bagi seluruh pelanggan baru yang mengaktifkan kartu perdana. “Diaktifkan dan ada aktivitas mau telepon atau SMS sebanyak 2 kali akan mendapatkan gratis 100 SMS dan 1 MB. Itu bisa dipakai untuk update status, chatting ataupun twitteran,” paparnya.
Dengan paket layanan ini, dia pun optimistis target pertumbuhan revenue 30 persen pada tahun ini bisa tercapai.
( afz / faw )
Baca juga:
- SMS Interkoneksi Bisa Rugikan Pelanggan
- XL Luncurkan Layanan jejaring SMS Facebook
- Pelanggan Telkom Speedy Naik 69,7%
- Bonus SMS Gratis Kebijakan Salah
- Flexi Irit Mingguan Tingkatkan Pelanggan
